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心理咨询过程有如下特点：双向性、多样性、社会性、渐进性和反复性。只有把握这些特点，才能驾驭心理咨询活动的基本规律，更好地组织心理咨询过程及其环节。
    1.双向性：在心理咨询过程中，咨询人员起着主导作用，咨询对象(求询者)是心理咨询过程中的主体。咨询人员与咨询对象相互影响，相互配合，使咨询活动在愉快的气氛中进行，以圆满的结局来完成。即为心理咨询的“双向性”。
    2.多样性：众所周知，一个人的心理结构和心理面貌主要由四方面组成：知(认知)、情(情感)、意(意志)和行(行为)。一个人的心理问题或心理障碍也主要是这四个方面发生了偏差。
    3.社会性：心 理咨询不是在“真空”里进行的。社会经济文化的兴衰、科学技术的进步以及社会价值体系的变化，都会给心理咨询事业带来不同程度的影响。另一方面，在解决咨 询对象的心理问题时，必须积极取得各方面的配合，利用与心理咨询要求一致的积极影响去克服和抵制与心理咨询要求相违背的消极影响。这就是心理咨询过程的 “社会性”。
    4.渐进性：人的心理品质的形成与发展是渐进的。同样，不良心理品质的克服与消除也 是渐进的，不可能在短时间内就一蹴而就。因此，心理咨询人员与咨询对象要克服急躁情绪，不能一下子提出过高要求，而要由浅入深，从简单到复杂、由量到质逐 步地去做。心理过程的“渐进性”，要求咨询人员培养仔细而耐心的品质，对于咨询对象的帮助要循序渐进，逐步提高。
    5.反复性：任何事物的发展都是曲折的，是螺旋式上升而非直线式前进的。人的心理品质的形成与发展也是如此，不良心理品质的克服与消除更是如此。这就是心理咨询过程的“反复性”